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provence.ai
Agents de protection sociale traitant des dossiers administratifs
Secteur public

IA documentaire pour la protection sociale
Handicap, grand âge, Inclusion, logement social

Plateforme IDP utilisée au quotidien par les services de solidarités et d'inclusion : instruction accélérée des dossiers MDPH, APA, PCH, RSA, logement social. Contrôles de recevabilité automatisés, connecteurs natifs IODAS, Solis, Genesis.

Trois réalités du secteur public, que vous connaissez.

Trois constantes du secteur public, du conseil départemental à la préfecture : volume continu de dossiers MDPH/APA/RSA, complexité documentaire (CERFA, certificats médicaux, justificatifs), pression sur les agents instructeurs. La lecture automatique des documents change la donne.

Des centaines de dossiers par semaine

Le volume continu sature les chaînes manuelles. Pics saisonniers, calendriers réglementaires, flux entrant qui ne s'arrête pas.

Une grande variété de documents

Le tri, l'instruction, les contrôles et les saisies prennent un temps considérable. Chaque dossier mêle pièces structurées, libres, manuscrites, photographiées.

Pression sur les agents

Chaque minute gagnée se traduit en qualité et efficacité de service public, pour les usagers.

Entreprise à mission

Nous sommes entreprise à mission. Découvrez notre engagement pour protéger les plus fragiles.

Du courrier au métier, à toutes les échelles publiques.

Le service public traite des flux bien plus complexes que le privé, avec des règles métier pointues. provence.ai est en production chez de nombreux organismes du secteur public français.

30M+

pages traitées par an

1000+

types de documents reconnus

Quatre familles d'administrations.

Le pipeline s'adapte à chaque contexte métier, sans réécriture. Configuration par cas, modèles spécialisés, contrôles paramétrables.

  1. Territoires

    Aide sociale, autonomie, solidarités, inclusion. Pilotage des prestations sociales et de l'autonomie. Nous créons des modèles d'IA standards nationaux, pour un déploiement rapide et frugal.

  2. Préfectures

    Titres de séjour, naturalisation, droit des étrangers, identité. Dossiers contraints par calendrier réglementaire, exigences de cohérence et traçabilité fortes.

  3. Protection sociale

    Prestations familiales, indemnités journalières, allocations chômage, droits ouverts. Volumes massifs, contrôles de conformité, flux entrant continu.

  4. Opérateurs centraux et établissements publics

    Agences nationales, organismes sectoriels, établissements publics. Documents techniques, marchés publics, dossiers réglementaires multi-pages.

Derrière chaque dossier, il y a un droit à ouvrir. Une demande à traiter. Une personne qui attend.

Quatre exemples, pour les solidarités.

Quatre domaines, illustrations de notre couverture sur le secteur social. Le même pipeline traite les titres de séjour, les dossiers RH, les marchés publics, chaque cas configuré sur mesure.

Handicap (MDPH) - reconnaissance et compensation

Instruction de dossiers MDPH : reconnaissance du handicap, droits et prestations (PCH, AAH, AEEH). Nous traitons l'ensemble du flux (certificats médicaux, CERFA 15692, justificatifs), avec une forte expertise métier et des connecteurs natifs IODAS, Solis, Genesis.

Documents traités

Le modèle national pré-entraîné traite 200 types de documents, 400 types de données, 50+ contrôles de recevabilité.

Objectifs

Accélérer l'instruction des dossiers. Homogénéiser les droits. Améliorer la qualité de service rendu aux usagers.

Cinq connecteurs, déjà en production.

provence.ai s'interconnecte avec les SI métier et les GED du secteur public, pour lire ou y injecter les données structurées et les pièces classées. Les autres connecteurs se développent au cas par cas.

SI métierOpérationnel

IODAS

SI métier GFI/Inetum pour les conseils départementaux. Push automatique des données et pièces classées.

Flux bidirectionnel : récupération du dossier, push des données extraites.

SI métierOpérationnel

Solis

SI métier Atos pour les conseils départementaux. Ingestion directe des dossiers traités.

Connecteur opérationnel en production quotidienne.

SI métierOpérationnel

Genesis

SI métier Arpège pour les conseils départementaux. Intégration native avec le module social.

Connecteur bidirectionnel : lecture, écriture, synchro.

GEDOpérationnel

Alfresco

Stockage et indexation des pièces traitées dans la GED Alfresco. Push des données structurées et des fichiers classés.

Intégration native, modèle de contenu paramétrable.

GEDOpérationnel

Efalia

Gestion électronique des documents et workflow Efalia. Ingestion des pièces traitées avec métadonnées.

Intégration native, classement automatique par type.

Vous êtes une collectivité ou un organisme public ?

Parlons de vos flux documentaires. Nous analysons votre besoin et vous recontactons rapidement.